8.1/10
346 avis
Membre : M-ENERGIES SERVICE 91
Adresse : 5 avenue de la Division Leclerc RN20 91620 La Ville du Bois

Derniers avis

6/10
22/02/2018
MA569059
DEPANNAGE CONTRAT A CHOISY LE ROI
les délais d'intervention sont un peu trop long, surtout quand il s'agit d'eau chaude et que c'est l'hiver
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
2/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
19/02/2018
MEMP569181
ENTRETIEN CONTRAT A VILLEMOISSON SUR ORGE
Tres bonne société
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
16/02/2018
CL569078
DEPANNAGE CONTRAT A GUIBEVILLE
Entreprise sérieuse. Compétente. Parfois un peu logue à intervenir
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
13/02/2018
MEMC547278
ENTRETIEN CONTRAT A BOURG LA REINE
Personnel compétent et soucieux du résultat. Facture raisonnable.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
10/02/2018
ML546964
ECHANGE APPAREIL A LA NORVILLE
Bon service commercial, mais une réactivité à la fourniture du devis un peu longue. Service technique pour l'installation de la nouvelle chaudière très compétent, dynamique, soigneux et de surcroit fort sympathique. Bravo !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
05/02/2018
MEMG569056
ECHANGE APPAREIL A CHAMARANDE
Je suis très satisfait,l’écoute et la réactivité sont les points forts de cette entreprise.Je recommande..le seul point d’amélioration c'est le prix du contrat d'entretien annuel qui reste relativement élevé.Autrement rien à dire ils sont là quand on a besoin d'eux.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
3.5/10
05/02/2018
MEML569054
ENTRETIEN CONTRAT A LA VILLE DU BOIS
Il n'y a pas de réel suivi des clients anciens (plus de 10 ans) même pour une maintenance annuelle ou pour un défaut de chauffage en hiver. Pour un besoin urgent (fuite) je fais appel à d'autres services plus prompts à répondre.
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
2/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
1/10
7.5/10
05/02/2018
MEMJ569071
DEPANNAGE CONTRAT A LONGPONT SUR ORGE
le prix du contrat de dépannage augmente plus vite que l'inflation
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
5/10
8.3/10
04/02/2018
MW569031
DEPANNAGE CONTRAT A VILLEBON SUR YVETTE
Société sérieuse mais il faut que l'entretien de la chaudière soit effectuée jusqu'aux cuves en nettoyant les pièces internes pour optimiser l'entretien. Merci.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
04/02/2018
JC569115
DEPANNAGE CONTRAT A STE GENEVIEVE DES BOIS
Satisfait des prestations realisees par cette societe, avec des compagnons toujours tres aimables et competants
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6/10
04/02/2018
IC569102
ENTRETIEN CONTRAT A LARDY
Les techniciens sont compétents mais cela fait de nombreuses années que j'indique que l'accueil téléphonique/service client est très limité (pas de suivi) et qu'il faudrait passer à la dématérialisation des courriers pour prévenir du RV "imposé" d'entretien annuel (pas de coût du timbre - refacturé au client!?;
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
3/10
4/10
04/02/2018
MEMR569000
ENTRETIEN CONTRAT A LA VILLE DU BOIS
Tous les intervenants venant chez nous ont eu des conseils et avis différents sur nos problématiques. A croire qu'ils ne savaient pas de ce qu'ils parlaient. "Spécialiste", je ne pense vraiment pas. ET ca, sur plusieurs années. Je ne recommande pas
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
3/10
10/10
04/02/2018
GD569098
entretien annuel chaudière
Accueil téléphonique toujours professionnel et efficace. Intervenant à domicile extrêmement courtois et sympathique. Efficace et très clair dans ses explications.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
03/02/2018
PF569081
ENTRETIEN CONTRAT A VILLEBON SUR YVETTE
technicien sérieux et aimable
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
5.7/10
03/02/2018
BJ569168
DEPANNAGE CONTRAT A BALLAINVILLIERS
Défaut récurent depuis des années sur la chaudière, mon avis est mitigé
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
5/10
7.7/10
03/02/2018
JM569159
DEPANNAGE CONTRAT A VIGNEUX SUR SEINE
BONJOUR, AVOIR PLUS DE PIECES DE RECHANGE DANS SA CAMIONETTE POUR NE PaS AVOIR A ATTENDRE une semaine de plus sans chauffage (pas assez de stock....) SALUTATIONS MORIN
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
03/02/2018
MPI569150
ENTRETIEN CONTRAT A BIEVRES
Entreprise sérieuse
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
03/02/2018
MEMV569101
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAY SUR ORGE
Très bonne société, sérieuse et réactive .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
03/02/2018
MRP569163
ENTRETIEN CONTRAT A PARAY VIEILLE POSTE
Prestations satisfaisantes
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.2/10
03/02/2018
CR569070
DEPANNAGE CONTRAT A MONTLHERY
personnel sympathique et très impliqué il est dommage que les pièces de dépannage ne soient pas en stock chez Normand
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10